Comme vous le savez, ces derniers mois ont été rythmés par ma recherche d’alternance. Trouver un contrat d’apprentissage qui vous motive et qui correspond à vos attentes n’est jamais simple.

Lorsque Clarins a posté une offre d’apprentissage englobant 5 postes pour une matinée de recrutement, je n’ai pas hésité. En effet, le secteur de la beauté m’intéresse et la marque est très connue dans son domaine sur le haut de gamme. J’ai été rappelée par une RH et j’ai passé un petit entretien téléphonique.

Suite à cela, j’ai été convoquée à la matinée de recrutement Clarins en digital. Nous étions une dizaine.

Les Locaux

Clarins est localisé au métro Porte Maillot à côté du Palais des Congrès. Les locaux sont neufs, modernes et reflètent parfaitement l’image de marque.

La matinée de recrutement

Nous avons été très bien accueillis le matin même dans la salle de réunion/pause dédiée aux salariés. Deux RH étaient chargées de nous présenter le groupe, ce qu’elles ont fait pendant 40 minutes environ. Il y avait un réel échange et comme nous étions une dizaine, nous avons eu la possibilité de parler de nous, de mettre en avant nos qualités et de parler rapidement de nos expériences. L’ambiance était excellente !

Après la présentation de l’entreprise (très intéressante et réalisée de manière ludique) nous avons réalisé un travail de groupe en créant un journal télévisé en direct. Nous avons eu une petite demi-heure pour nous répartir les rôles et faire un réel travail d’équipe. Je ne sais pas s’ils nous ont analysées pendant ce travail mais ce fut très sympathique à faire. Les candidats, même s’ils étaient en compétition, sont restés soudés.

Le journal télévisé fut présenté devant 5 managers, tous responsables d’un poste en alternance à pourvoir. Ensuite a commencé une séance de speed recruiting. Le principe est plutôt innovant : chaque candidat passe 10 minutes avec chaque recruteur et un RH. Au total, 10 minutes avec 6 personnes. Vous avez donc 10 minutes pour faire vos preuves: 7 min pour parler de vous 3 minutes pour discuter de l’offre en question. A la fin, vous établissez votre top 3 des offres et les recruteurs font de même.

La matinée de recrutement se termine ici ! Si votre top 3 correspond aux demandes des managers, vous êtes rappelés.

Je m’étais axée sur des offres en chef de projet digital en marketing sur des marques de parfum mais aussi sur Clarins (soins et maquillages). Les missions étaient très complètes.

Et ensuite ?

J’ai été rappelée pour rencontrer 3 managers pour 3 offres. Il s’avère que chaque manager n’a pas le temps de bien cerner le candidat pendant la matinée de recrutement et il ne peut pas faire son choix en à peine 10 minutes. Au final j’ai trouvé ce processus assez laborieux puisque j’ai du me déplacer à nouveau au siège 3 fois après cette matinée de recrutement.  Cependant, j’ai énormément apprécié cette entreprise et le côté familial et chaleureux des managers. Chaque manager était à l’écoute et cherchait à vous connaître. Clarins est un groupe riche en talents et en marques à forte identité (Azzaro, Clarins, Mugler…)

Je ne vais pas chez Clarins l’année prochaine mais je ne regrette pas d’avoir suivi le processus ! Et vous, avez-vous déjà participé à ce genre d’évènements de recrutement ?

EDIT 2 ANS APRES :

J’ai repassé 4 entretiens avec 4 managers différents (4 déplacements) pour des postes différents. Aucun d’entre eux ne m’a jamais rappelée pour me donner un feedback. J’ai été très déçue de la manière dont ma candidature a été traitée puisque j’ai eu la forte sensation d’être appelée en dernier recours (ce qui peut arriver) mais surtout personne ne m’a jamais donné de feedbacks.

Ca y est ! Vous êtes sélectionné pour un entretien après de multiples envois. Vous allez suivre  un processus de sélection généralement à deux étapes: l’entretien RH et l’entretien opérationnel. Le premier permettra au recruteur de repérer si vous êtes capable de vous épanouir au sein de l’entreprise et de mieux comprendre votre parcours, vos attentes et de voir si vous correspondez à l’offre.  Si tel est le cas, il transmettra votre candidature au manager. Le deuxième entretien est réalisé afin de vérifier vos compétences techniques et si vous aviez bien compris les enjeux du poste. Il est possible de rencontrer plusieurs opérationnels pour une validation.

Avant tout entretien, relisez attentivement l’offre de stage et étudiez les enjeux et les missions du poste. Rendez-vous sur des plateformes comme Jobteaser regroupant des vidéos métiers ou encore sur les sites internet des entreprises pour en apprendre davantage !

Voici selon moi des questions fréquemment posées en entretien par les recruteurs. Je vous donne des conseils tirés de ma propre expérience. Ces questions nécessitent une préparation pointue afin d’être le plus efficace possible. Elles vous aideront à vous connaître et à être plus à l’aise.

-       « Présentez-vous, parlez-moi de votre parcours »

Attention : le recruteur ne s’attend pas à une répétition de votre CV. Il cherche à connaître votre parcours en détails afin de vous connaître et de voir comment vous avez évolué. Cela permet d’avoir rapidement une idée de votre personnalité et de voir si le stage proposé s’inscrit d’une bonne manière au sein de votre parcours. Essayez de suivre votre parcours chronologiquement depuis votre bac et de justifier chacun de vos choix !

 - « Si j’interrogeais un ancien patron/maître de stage, quel mot utiliserait-il pour vous décrire ? »

Ne mentez pas: soyez honnête. Ce mot devra être justifier avec un exemple concret tiré de votre expérience. C’est l’occasion de vous valoriser et d’utiliser vos capacités de synthèse.

-       « Qu’est-ce que vous ne supportez pas chez les autres ? »

Le recruteur ne cherche pas à entendre des réponses trop personnelles comme « la jalousie », « le racisme ». Non, dans ce cas précis, l’environnement professionnel est concerné. Restez toujours calme et respectueux dans votre réponse. Ne critiquez pas vos anciens collègues. Donnez un exemple du problème rencontré. Cela peut être le manque de professionnalisme, le manque d’ouverture d’esprit, les gens trop réservés etc. A vous de vous remémorer vos expériences et d’en tirer la réponse la plus pertinente.

-       « Parlez-moi d’une de vos expériences »

Choisissez une expérience significative qui vous a marqué utile pour l’obtention du stage en question.  Il faut toujours être organisé: dans un premier temps détaillez vos missions. Puis, expliquez les qualités mises en avant et enfin, réalisez un court bilan de votre stage: considérez-vous ce stage comme réussi ? Que vous a –t-il appris ? Que feriez vous différemment ? Qu’a pensé votre maître de stage ?

 -       « Parlez-moi d’une difficulté rencontrée et de la manière dont vous l’avez affrontée »

N’ayez pas peur de parler de ces difficultés. Le tout est de ne pas vous dénigrer et de montrer que vous avez su prendre du recul. Expliquez le résultat: avez-vous réussi à la surmonter ? Si oui, comment ? Si non, expliquez ce que vous changeriez dans votre comportement.

- « Où vous voyez vous dans 5, 10, 15 ans ? »

Les stagiaires sont des viviers de talents intéressants car formés par l’entreprise. Montrez que vous en voulez, que vous êtes ambitieux et que vous savez où vous allez.

-       Axes d’amélioration/qualités

Cette question classique s’apparente aux 3 qualités et aux 3 défauts. La réponse doit refléter votre personnalité. Ne vous en inventez pas une : le recruteur sait détecter les mensonges et demandera un exemple concret à chaque fois. Choisissez 3 qualités et 3 défauts qui illustrent votre caractère ! Cependant, si vous êtes peu rigoureux et que vous postulez pour un poste en finance il faudra réussir à bien le justifier… Adaptez-vous un peu sans pour autant vous inventer des atouts.

-       « Pourquoi nous ? que connaissez-vous de notre entreprise ? »

Clairement : si vous ne connaissez rien de l’entreprise, n’espérez pas aller plus loin ! C’est la question de base où vous devez montrer que vous n’êtes pas là par hasard. Les sites institutionnels des entreprises sont parfaits pour trouver toutes les informations.

 -       « Parlez-moi de  la création/du projet dont vous êtes le plus fier »

Mettez-vous en avant et comme pour chaque expérience, expliquez de manière organisée pourquoi vous êtes fier de cette réalisation. Il peut s’agir d’un stage ou d’une mission professionnelle (organisation d’évènement, business plan créé en école etc) Il s’agit d’en faire le bilan : pourquoi avoir choisi cette expérience ? Quelles ont été vos réalisations ? qu’en avez vous retiré ?

-       « Avez-vous des questions ? »

Il y a toujours des questions à poser en entretien ! Bien évidemment évitez de parler des avantages et rémunération au premier entretien. N’avez-vous pas envie d’en apprendre plus sur l’environnement de travail (Qui sera le manager ? Avec qui allez-vous travailler ? Quelles sont les langues de travail ? Quels sont les enjeux prioritaires du poste ?)

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Cette liste est très loin d’être exhaustive mais elle peut vous permettre de bien vous lancer ! Mes autres conseils seraient de prendre des notes pendant l’entretien et de toujours rester professionnel (ne JAMAIS tutoyer un recruteur même s’il le fait, rester calme, enthousiaste mais pas trop non plus !) 

N’oubliez pas qu’un entretien ne se « rate » pas dans le sens où le recruteur ne va pas chercher à vous piéger. Il doit s’agir d’un véritable échange. Il veut simplement déterminer si vous saurez  vous épanouir dans ce stage et dans l’entreprise.

 Prochain article spécial sur mon expérience personnelle en recherche de césure !

Repérez ensuite une offre qui vous intéresse. La première chose à savoir est qu’un recruteur recherche un profil très spécifique en postant une offre. Si vous êtes refusé, c’est le plus souvent car votre profil ne correspond pas à ce qui est demandé. Ce n’est pas parce que votre profil est « mauvais ». C’est à vous de savoir ce que vous désirez (voir article précédent : fixer ses objectifs)

Le CV doit être personnalisé. Vous ne pouvez pas TOUT dire et certaines choses ne sont d’ailleurs pas légitimes en fonction de l’offre. Chaque expérience indiquée doit pouvoir se justifier par rapport à l’offre postulée. Souvent il faut également valoriser certaines missions ! Prenons un exemple concret : je postule pour un stage en communication corporate. Je mettrais donc en avant mon travail de groupe sur un plan de communication en école, mon travail sur mon blog et mes capacités rédactionnelles Je ne parlerai pas forcément de mes compétences en évènementiel sur une offre de stage en community management ! Un CV ne doit pas être fourre-tout. Séparez expérience professionnelle et expérience associative si nécessaire.

N’oubliez pas de préciser votre niveau dans chaque langue que vous parlez. Evitez les B1 B2 qui sont, selon moi, peu parlants aux yeux des recruteurs. Soyez précis : niveau courant, niveau opérationnel, niveau débutant, notions… Indiquez vos compétences comme l’informatique (maîtrise, bases, notions…)

Indiquez vers la fin vos hobbies et passions. Les recruteurs n’aiment pas forcément les gens qui n’ont que leur travail.  Là encore, soyez logique et réfléchi. Les centres d’intérêt comme « lire des romans, voyages » n’apportent rien. Chaque CV envoyé doit normalement être unique.

Dernier détail: indiquez vos disponibilités sur votre CV. Le recruteur n’aura pas à les chercher partout

La lettre de motivation est un prolongement du CV. Elle n’est pas toujours lue par les recruteurs. Cependant, si votre CV attire son attention, le recruteur lira probablement votre lettre de motivation afin d’en  savoir plus. Expliquez brièvement pourquoi cette entreprise vous intéresse. Evitez les phrases du genre « Votre entreprise est leader du secteur… » Les recruteurs le savent bien ! Parlez de choses plus précises qui vous attirent : que pouvez- vous apporter à l’entreprise ? Pourquoi ce secteur ? Développez ensuite les expériences pertinentes pour l’offre et l’entreprise. Soyez précis, clair et organisé dans vos paragraphes.

Mes petits conseils et les faits (presque) évidents

1. Un CV fait une page maximum pour permettre au recruteur de voir un coup d’oeil vos compétences et expériences. Clarté, précision et unicité… sans mensonges.
2. Ecrivez dans une police classique. Ne tentez pas les polices fantaisies !
3. La photo n’est pas obligatoire: choisissez en une professionnelle qui vous met en valeur (on oublie les photos de vacances découpées) Je préfère personnellement ne pas en mettre.
4. Evitez les CV trop colorés : au sein d’une entreprise, les recruteurs impriment les CV en noir et blanc le plus souvent. Si vous ne voulez pas que le vôtre finisse à la poubelle pour cause d’illisibilité, soyez vigilant.
5. RELISEZ-VOUS plusieurs fois s’il le faut ! Dates, nom de l’entreprise, titre de l’offre, soyez précis. Une faute d’orthographe dans le nom de l’entreprise ruine une candidature. Prenez votre temps: je passe entre une demi heure et une heure sur chacune de mes candidatures afin d’être la plus précise possible.
6. Soyez organisé:  il est probable que vous ne vous souveniez pas de toutes les candidatures envoyées. De plus, les offres sont souvent retirées à la fin de la période de sélection. Ainsi, passer un entretien sur une offre dont vous ne vous souvenez plus serait problématique. Enregistrez-les !

Prochain article sur les entretiens pour les stages de césure…! 

PS: ces conseils viennent de moi et de ma propre expérience. Je ne prétends pas détenir toutes les informations pour réaliser un CV parfait